Единая воронка заявок и продаж
Когда обращения приходят из разных каналов, статусы ведутся вручную, а руководителю не хватает целостной картины.
Все услуги
CRM и автоматизация
Автоматизируем заявки, продажи и внутренние операции: проектируем CRM-контур, личные кабинеты, интеграции с 1С и API, Telegram-ботов, AI-ассистентов и отчётность. Начинаем с процесса и измеримого эффекта.
Ориентир по сроку
6-16 недель
Уточняем после согласования состава работ.
Что входит
карта процессов · CRM · API и 1С · AI и боты · аналитика
Какие задачи закрываем
Не подгоняем продукт под один шаблон. Сначала определяем реальный пользовательский и бизнес-сценарий, затем собираем подходящий контур работ.
Автоматизация внутренних операций
Когда сотрудники переносят данные между таблицами и системами, вручную формируют документы или контролируют повторяющиеся этапы.
Интеграции и AI-ассистенты
Когда нужно связать сайт, CRM, 1С, телефонию, мессенджеры и отчётность либо автоматизировать ограниченный сценарий с AI.
Что именно получает команда
Состав уточняем под задачу, но каждый артефакт должен работать в продукте, а не оставаться отдельной презентацией.
Меньше ручных операций и прозрачная воронка от заявки до результата.
карта процессов
CRM
API и 1С
AI и боты
аналитика
Результат
Меньше ручных операций и прозрачная воронка от заявки до результата.
Срок
6-16 недель
Состав уточняем под задачу, но каждый артефакт должен работать в продукте, а не оставаться отдельной презентацией.
Решения проверяем в продукте, а не в презентации
Каждый цикл заканчивается видимым решением: структурой, прототипом, рабочим интерфейсом или релизом. Без презентаций, которые живут отдельно от продукта.
Собираем задачу
Фиксируем цель, аудиторию, ограничения, метрики и техническую реальность проекта.
Собираем систему
Проектируем сценарии, сетку, компоненты, контентный ритм и визуальную механику.
Разрабатываем и проверяем
Делаем production-код, состояния, адаптив, интеграции, аналитику, QA и performance.
Запускаем и развиваем
Следим за метриками, закрываем обратную связь, планируем следующие улучшения.
Оценка
Из чего складывается стоимость
Стоимость определяется количеством процессов, ролей и источников данных, объёмом миграции, интеграциями, правилами автоматизации, отчётностью, правами доступа и требованиями к инфраструктуре. Оценка начинается с карты текущего процесса и границ первого рабочего этапа.
Заполните короткую заявку: имя, контакт, формат, бюджет, срок начала и описание задачи. Если бюджет пока не определён, выберите «нужна оценка». Уточним сценарии, интеграции и ограничения и предложим ближайший шаг.
Частые вопросы
Коротко отвечаем на вопросы, которые влияют на состав работ, сроки и подход к проекту.
Нужна собственная CRM или можно доработать готовую?
Сначала сравниваем процессы с возможностями готовых систем. Собственная разработка оправдана, когда критическая логика, роли или данные не укладываются в коробку без постоянных обходных решений.
Вы интегрируете CRM с 1С и другими сервисами?
Да, если у систем есть подходящий API или другой стабильный способ обмена. До оценки проверяем документацию, ограничения, владельцев данных и обработку ошибок.
Можно ли сразу автоматизировать весь бизнес?
Технически возможно не всё и не всегда полезно. Обычно начинаем с процесса, где понятны потери, ответственные и критерий результата, затем расширяем контур после проверки.
С какого небольшого этапа начать автоматизацию?
Выберите один повторяющийся процесс с понятным началом и результатом: например, получение заявки и назначение ответственного. Опишите текущие шаги, потери и исключения. Сначала можно проверить этот участок, затем решить, какие процессы действительно стоит подключать дальше.
Как принимать интеграцию с CRM?
На согласованных примерах проверяют не только появление записи, но и сопоставление полей, повторную отправку, потерю связи и восстановление обмена. Важно понять, где хранится исходная запись, кто видит ошибку и кто её разбирает. Тестовые и реальные обращения должны различаться в рабочем учёте.
